积分获取方式
购物消费:会员在本商城消费商品时,每实付 1 元可获得 1 积分(部分特价商品、促销商品除外,具体以商品详情页标注为准)。积分将在订单确认收货且无退换货纠纷后的 24 小时内自动发放至会员账户。
评价晒单:会员在确认收货后对商品进行有效评价(文字评价不少于 20 字且包含真实使用感受),可获得 5-20 积分;若同时上传 3 张及以上清晰的商品实拍图片或 15 秒以上的视频,可额外获得 10-30 积分。积分将在评价审核通过后的 1-3 个工作日内发放。
会员活动:商城会不定期开展积分获取活动,如会员生日当月消费可获得双倍积分、参与商城问卷调查或互动游戏可获得相应积分等。具体活动规则及积分奖励以活动页面说明为准。
推荐新会员:会员成功推荐新用户注册并完成首单消费(实付金额不低于 50 元),推荐人可获得 50-200 积分,被推荐人可获得 30 积分。积分将在新会员首单订单完成后的 3 个工作日内发放。
可兑换商品或服务
实物商品:商城积分兑换专区提供各类实物商品,涵盖日用百货、美妆护肤、数码配件、食品饮料等多个品类。不同商品所需积分不同,会员可根据自身积分数量选择兑换。
优惠券:可兑换不同面额的购物优惠券,如满 100 减 10、满 200 减 30 等,优惠券有使用门槛、有效期等限制,具体以优惠券详情为准。
服务类权益:包括免运费券(单次订单可减免基础运费)、延长保修服务(针对部分数码、家电类商品)、专属客服优先服务等。
虚拟产品:如电子书、影音会员、游戏点卡等虚拟产品,兑换后将以兑换码或直接充值的方式发放。
积分兑换流程
进入兑换专区:会员登录商城账户后,在个人中心页面点击 “积分管理”,选择 “积分兑换” 进入兑换专区。
选择兑换物品:在兑换专区浏览可兑换的商品或服务,点击心仪物品进入详情页,查看所需积分、兑换规则、库存情况等信息。
提交兑换申请:确认兑换后,点击 “立即兑换” 按钮,系统将自动扣除会员账户中相应的积分。若积分不足,会提示 “积分不足,无法兑换”,会员可通过消费等方式获取足够积分后再进行兑换。
兑换结果确认:兑换申请提交成功后,系统会生成兑换订单。对于实物商品,会员需在兑换订单中填写准确的收货地址和联系方式,商城将在 1-3 个工作日内安排发货,发货后可在 “我的订单” 中查看物流信息;对于优惠券、虚拟产品等,兑换成功后将直接发放至会员账户,可在 “我的卡券”“我的权益” 中查看和使用。
规则与限制
积分有效期:会员账户中的积分自获取之日起 12 个月内有效,逾期未使用的积分将自动清零。会员可在 “积分管理” 页面查看积分的获取时间和到期时间。
兑换限制:部分商品每人每月有兑换数量限制(如同一优惠券每月最多兑换 2 张),具体以商品详情页标注为准。
退换规则:积分兑换的实物商品,如存在质量问题,可按照商城退换货政策办理退换货,退回商品后积分将原路返还;因会员个人原因导致的退换货,积分不予返还。优惠券、虚拟产品等一经兑换,除特殊情况(如产品无法使用)外,不支持退换。
积分查询:会员可随时在个人中心的 “积分管理” 页面查询当前积分余额、积分明细(包括获取和使用记录)等信息。若对积分有疑问,可联系商城客服进行核实。